背景与挑战
客户是一个区域连锁餐饮品牌,在三个城市有门店,过去主要在抖音做内容号和达人探店,投流只是给视频“加个加热”,没有账户结构,也没有线索承接。门店反馈团购核销忽高忽低,市场部说不清是内容起了作用还是投放起了作用。
他们想认真做一轮信息流测试:用8周时间,在三个城市跑通“素材—落地页—到店核销”的路径,先看能不能稳定拿到到店客人,再决定是否放量。
解决方案
账户按城市与门店拆分,预算独立,避免三个城市互相抢量。素材做矩阵测试:门店环境、招牌菜、套餐价格、顾客评价四类脚本,每类出多个开场与剪辑版本,8周累计上线60多个版本,按点击率与核销数据淘汰。
承接路径按“到店”设计:短视频挂载团购与表单,落地页突出门店位置、套餐内容与到店时间,企微承接需要预订或包间的客户。核销数据按门店回传,和市场部一起看哪类素材带来的到店客人更多。
投放节奏上,前两周小预算测试素材与人群,第三周开始把预算集中到表现稳定的组合,后四周按城市与门店分别放量。没有追求单条爆款,而是保留一组能稳定出量的素材。
成果与数据
8周完成三个城市的首轮测试,60多个素材版本按数据淘汰,形成一套可复用的脚本方向与承接路径。客户内部第一次能把“素材—投放—到店核销”对上,后续是否放量、在哪个城市加预算,有了数据依据。
项目结束时,我们给了一份素材与账户的复盘清单,包括哪些脚本方向值得继续、哪些人群包可以收窄、门店承接还有哪些断点。投放本身没有承诺ROI,能把路径跑通、把数据对上,是这一轮最重要的结果。
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