B2B询价与目录小程序开发

工业品线上化的第一步：让客户自己查到料

工业品销售的日常被两类请求占满：「帮我查一下这个型号有没有」「这个价格能不能再谈谈」。前者是纯粹的体力活——目录小程序让客户自己按参数检索、看替代料、查库存状态，销售的时间留给真正的谈判。工业品案例里，客户上线后销售不再花时间整理目录转发邮件，询盘转化提升65%，用的是最朴素的设计：目录全放开建立信任，价格按等级显示保留谈判空间，询价单直达负责人不做二次录入。

替代料推荐是这个场景的隐藏价值：缺货型号自动给出可替代选项，客户体验和销售机会同时提升。参数检索的质量取决于数据结构，所以我们的项目从SKU数据梳理起步，这部分做扎实，检索体验自然对。

询价不是终点，跟进衔接才是

询价单发出后石沉大海，是B2B线上化失败的常见形态。我们把询价单与企业微信打通：谁负责这个客户、几小时内必须响应、跟到哪一步，状态可回溯——线上化改造的是响应机制，不只是加个展示窗口。完整的实践在工业品询价案例里，B2B系统的整体思路参考B2B询盘系统落地。

和订货系统的分工

客户关系成熟之后，「先询价再成交」会过渡到「价格已定、重复下单」，这时就该上订货系统：经销商自助下单、按等级定价、账期返利进台账，订单直接进系统。询价管拉新，订货管存量，两类系统各司其职，详见经销商订货小程序开发。

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