我们能为您做什么
会员档案与等级
手机号作唯一标识、多端身份合一,成长值与等级判定历史可查,降级规则与提醒可配置。
储值与余额
充值档位避开限额红线,协议与退卡入口不藏层级,赠送金额的折算规则写进协议。
次卡与期限卡
按次核销、到期提醒、转赠与合并规则设计期定死,核销记录可追溯。
积分与兑换
返利比例按毛利测算再定规则,滚动过期,到期前提醒顺便拉一波回购。
优惠券与活动
券的成本摊销进账、限量并发防超发、退款时积分券折扣原子回退。
召回与看板
沉睡会员分层唤醒、复购率与权益使用率报表,营销动作有据可依。
交付流程
每个阶段有明确交付物与验收标准
- 01
业务与账务规则梳理
积分、等级、储值、券四本账的规则一张表定死,退款怎么退提前写清。
- 02
合规评估
储值限额、备案路径与当地监管要求评估,合规做成功能而非口号。
- 03
开发与收银打通
小程序与门店系统对接,会员资产全渠道一致。
- 04
试运行对账
真实账户跑对账流水,积分券储值三本账逐笔核。
- 05
上线与运营培训
前台核销、总部发券、活动配置培训到位,首月数据复盘。
适用场景
美业美发
次卡与期限卡、技师业绩与会员消费关联。
健身瑜伽
期限卡与约课联动,到期与续卡提醒。
零售门店
积分、券与线上线下一套余额。
餐饮连锁
储值与多门店核销,总部统一活动配置。
技术栈
会员系统是三本账,不是三个页面
积分账记录每一分怎么来、怎么花、何时过期;等级账记录成长值累积与判定依据;权益账记录每张券发给谁、用没用、成本摊在哪。三本账的共同要求是可对账、可追溯——判断一个会员系统糙不糙,就看能不能导出某位会员的完整流水。力气全花在首页皮肤上的会员系统,上线一个月就会被「积分怎么少了」的工单淹没。账务设计的完整方法,见小程序会员系统设计。
储值的钱是负债:把合规做成功能
预付式消费是重点整治领域,线上储值并不因为发生在小程序里就游离在外。单用途预付卡有限额(记名卡五千、不记名一千的思路)、备案与资金存管要求,各地执行在收紧。我们把这些约束直接翻译成功能:充值档位避开红线、协议全文显著展示、退卡入口不藏在三级页面之外、赠金退卡折算规则写进协议、财务侧按负债记账每日对账。合规细节与各地差异,见会员储值系统怎么做才合规;iOS端虚拟支付的平台限制也要在方案期评估,别等提审被拒。
沉睡会员召回:分层唤醒,不是群发
会员数据收上来之后才有得营销:按消费分层找沉睡客,按场景唤醒(去年这个季节买过的客人推应季早鸟、生日当月发专属券、积分到期前一个月提醒),一条消息对一个人有用才叫唤醒,群发节日祝福只会掉关注。召回做得好,是会员系统回报最快的部分——它花的每一分都打在「曾经买过你」的人身上。
费用与周期
| 项目类型 | 价格区间 | 周期 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 单店会员版 | 2-8 万 | 4-8 周 | 档案、储值、积分与券 |
| 连锁版 | 8-20 万 | 2-3.5 个月 | 多店核销、总部看板与活动配置 |
价格按功能范围估算,短信与订阅消息费用按量另计。
把你的会员规模和现在的记账方式(哪怕是Excel)发给我们:18616880101,或联系我们,先把四本账的规则捋顺,再谈功能清单。
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会员卡券小程序开发一般多少钱?
储值合规你们管到哪一步?
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积分和券被薅怎么办?
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